Gizlilik Politikası / KVKK Aydınlatma Metni

Moriel ("Moriel", "Şirket", "Biz"), moriel.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem vermektedir.

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Ticari Unvan: SADIK KILINÇ
Adres: GÖZTEPE MAH. 2356. SK. METRO HAYAT NO: 1 İÇ KAPI NO:
64 BAĞCILAR/ İSTANBUL
Telefon: 0 535 600 89 96
E-posta: bilgi@moriel.com.tr
Vergi Dairesi / Vergi No: GÜNEŞLİ / 5551499211

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Moriel internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

  • Ad

  • Soyad

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

İşlem Bilgileri

  • Sipariş bilgileri

  • Sipariş numarası

  • Satın alınan ürünler

  • Fatura bilgileri

  • İade ve değişim bilgileri

Adres Bilgileri

  • Teslimat adresi

  • Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Talep ve şikâyet kayıtları

  • İade talepleri

  • Müşteri hizmetleri görüşme ve yazışmaları

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi

  • İnternet sitesi giriş ve kullanım bilgileri

  • Çerez bilgileri

  • Log kayıtları

  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı veya banka kartı bilgilerinin tamamı Moriel tarafından saklanmayabilir. Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşunun kendi güvenlik altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin alınması ve hazırlanması,

  • Satın alınan ürünlerin teslim edilmesi,

  • Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri hizmetlerinin sunulması,

  • Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

  • Sipariş süreçlerinin takip edilmesi,

  • Satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi,

  • Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

  • İnternet sitesinin geliştirilmesi,

  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

  • Yasal mercilerden gelen taleplerin yerine getirilmesi.

Pazarlama, kampanya ve ticari elektronik ileti gönderimleri için gerekli hallerde ayrıca mevzuata uygun şekilde izin/onay alınır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

Bunlar arasında;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatinin bulunması,

  • Kanunda öngörülen diğer hukuki sebepler,

  • Gerekli hallerde açık rıza

yer alabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları,

  • Ödeme kuruluşları ve bankalar,

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,

  • Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları,

  • E-ticaret altyapı sağlayıcıları,

  • Yetkili hizmet sağlayıcıları,

  • Hukuk ve danışmanlık hizmeti alınan kişi veya kuruluşlar,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • Yasal olarak yetkili özel hukuk tüzel kişileri.

Kişisel verileriniz, hukuki bir zorunluluk bulunmadıkça veya gerekli güvenlik önlemleri alınmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

Moriel'in kullandığı internet sitesi, ödeme, e-posta, analiz, reklam, bulut ve teknoloji hizmetlerinin bazıları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıları tarafından sunulabilir.

Bu nedenle kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilecek durumlarda, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun hareket edilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde, gerekli hukuki ve teknik güvenlik önlemleri alınır.

7. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

  • moriel.com.tr internet sitesi,

  • Üyelik ve hesap oluşturma işlemleri,

  • Sipariş formları,

  • Ödeme işlemleri,

  • İletişim formları,

  • E-posta ve telefon görüşmeleri,

  • Müşteri hizmetleri,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler,

  • Kargo ve teslimat süreçleri

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

8. ÇEREZLER

Moriel internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak ve gerekli durumlarda ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler;

  • Zorunlu çerezler,

  • İşlevsel çerezler,

  • Analitik/istatistik çerezleri,

  • Pazarlama/reklam çerezleri

gibi farklı amaçlarla kullanılabilir.

Gerekli olmayan çerezler bakımından, mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcıların tercihleri ve gerekli izinleri dikkate alınır.

Kullanıcılar, kullandıkları internet tarayıcısının ayarlarından çerezleri yönetebilir veya engelleyebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz;

  • Silinir,

  • Yok edilir veya

  • Anonim hale getirilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Moriel, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışmaktadır.

Bu kapsamda gerekli görülen durumlarda;

  • Yetkilendirme ve erişim kontrolleri,

  • Şifreleme,

  • Güvenli bağlantı teknolojileri,

  • Sistem ve ağ güvenliği,

  • Loglama,

  • Yedekleme,

  • Yetki sınırlandırmaları

gibi güvenlik önlemleri uygulanabilir.

11. VERİ GÜVENLİĞİ İHLALİ

Moriel tarafından işlenen kişisel verilerin kanuna aykırı şekilde elde edilmesi veya güvenlik ihlali meydana gelmesi halinde, ilgili mevzuat kapsamında gerekli değerlendirme yapılır ve gerekli bildirimler yetkili kurumlara ve ilgili kişilere yapılır.

12. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

  6. KVKK'da öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

13. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarından Veri Sorumlusu'na iletebilirsiniz:

E-posta: bilgi@moriel.com.tr

Posta Adresi:
GÖZTEPE MAH. 2356. SK. METRO HAYAT NO: 1 İÇ KAPI NO:
64 BAĞCILAR/ İSTANBUL

Başvurularda, kimliğinizi doğrulamaya ve talebinizi değerlendirmeye yeterli bilgi ve belgelerin sunulması gerekebilir.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilir.

14. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Moriel tarafından reklam, kampanya, tanıtım ve pazarlama amacıyla SMS, e-posta veya benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin alınması şartıyla gerçekleştirilebilir.

Kullanıcılar, ticari elektronik ileti gönderilmesini istememeleri halinde ilgili ileti içerisindeki ret/abonelikten çıkış yöntemlerini kullanarak veya Moriel'e başvurarak ileti gönderiminin durdurulmasını talep edebilir.

15. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK

Moriel, yürürlükteki mevzuat, internet sitesi uygulamaları veya hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Güncel metin her zaman moriel.com.tr internet sitesinde yayımlanır.

16. YÜRÜRLÜK

İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni 01.10.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

MORIEL

Veri Sorumlusu: SADIK KILINÇ
Adres: GÖZTEPE MAH. 2356. SK. METRO HAYAT NO: 1 İÇ KAPI NO:
64 BAĞCILAR/ İSTANBUL
Telefon: 0 535 600 89 96
E-posta: bilgi@moriel.com.tr
Vergi Dairesi / Vergi No: GÜNEŞLİ / 5551499211